VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

Managementul Relațiilor cu Clienții constituie o soluție crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească interacțiunile comerc